Яке майбутнє чекає ріелторів?

Очевидно, що часи змінилися: раніше ріелтор працював на продавців, а зараз на покупців. Чи можуть подібні зміни спричинити негативні наслідки на ринку посередницьких послуг? Можуть. Це неминуче трапиться, якщо учасники ринку вчасно не адаптуються до нинішніх умов, не переглянуть своє відношення, не відшліфують якість власних послуг і не почнуть шукати того, чого їм не вистачає (наприклад, знання). Як же зрозуміти, що потрібне клієнтам? Чи можна бути першим? Як знайти сьогодні те, що клієнти шукатимуть завтра? Все це питання, що відносять до категорії: "як бути успішним ріелтором сьогодні і стати кращим завтра? ". Ріелтор-спекулянт – "гість з минулого"? Як показує практика, успіх ріелтора полягає не тільки в інформації, якою він володіє, особистих зв'язках і кількості реалізованих операцій, а, перш за все, в його умінні правильно оцінювати і прогнозувати ринок. Зараз клієнти набагато частіше звертаються до ріелторів, щоб зрозуміти, що їм робити: продавати або купувати? При зростаючому ринку ця здатність була не потрібна. Та і що тут було прогнозувати? Зростання було очевидне. Тоді скуповувалося все: і ліквідне житло "за дорого", і неліквідне – "за дешево". Ринок нерухомості, як і суміжні з ним ринки (банківський, нафтовий, фондовий та інші), перетворився на спекулятивну арену для ледачих інвесторів. Останній, купивши квартиру за 100000$ і продавши її через 6 місяці за 120000$, мав непоганий прибуток в 20000$. Відмітимо, що при цьому "робота" інвестора полягала тільки в знаходженні грамотного ріелтора і грошей. Решту всіх дій виконував зростаючий ринок. Ріелтори, бачивши божевільне зростання спекулятивних грошей клієнтів, також не утрималися від спокуси легкої наживи. Вони упряглися в гру без правил, накручувавши свої дельти на вартості об'єктів, що продаються ними, - по суті, заробляючи ні на чому і забуваючи про свої прямі зобов'язання перед клієнтами. Таким чином, репутація ріелторів була сильно зіпсована, а довіра з боку клієнтів втрачений. Будь-який покупець, розглядаючи варіанти продажів об'єкту, знав, що в заявлену вартість входила закладена ріелтором і прихована від продавців дельта ріелтора. Надмірна кількість грошової маси, що поступає на ринок нерухомості з інших ринків, роздувала ціни, як дріжджі тісто. Ріелтор нового покоління "здування ринку", що Відбувається сьогодні, знищить інтерес спекулянтів і припинить невиправдане зростання цін. Кількість інвесторів, що заглянули поласувати спекулятивними сливками, скоротитися, але потреба в нерухомості, як в об'єкті мешкання і користування, не зменшитися. За рахунок пониженої вартості до 2020 року 60% населення Росії зможуть купити власне житло, вважає керівник Федерального агентства по будівництву і ЖКХ Сергій Круглік. На даний момент только17% росіян володіють власним житлом. Значить, потреба в нерухомості, як і в послугах на його ринку, існує і збережеться в майбутньому. Проте нинішня ситуація ставить перед ріелторами нові завдання. Як стати потрібним клієнтові? Як відновити довіру, яка було втрачено разом з "повітряними" прибутками і накрученими дельтами? Відповідь проста: необхідно створити і упровадити нову модель ріелтора, з новим підходом і новими послугами, що відповідає сьогоднішнім потребам ринку. Причому, як не можна будувати будинок на фундаменті з тріщиною, так неможливо створювати модель, використовуючи старе мислення і підходи, що зжили себе. З цієї причини ті, хто продовжить ганятися за "легкими грошима", не бажаючи кардинально міняти свої погляди, будуть вимушені піти з ринку, поступаючись місцем ріелторам нового покоління. Таким чином, чим швидше перебудуються ріелтори, залишивши у минулому спекулятивний підхід, тим ефективніше буде їх діяльність сьогодні. Автор: Наріне Саркисян, партнер, що Управляє, "Бізнес Бюро Нерухомості" сайт автора

Ще на сайті